Notres Politiques
Chez ETRAGC, la satisfaction de nos clients est notre première priorité
Nous nous engageons à apporter à nos clients un service unique et différenciateur :
Nous nous assurons de l’excellence de nos produits et de nos services
Nous réglons les problèmes de nos clients avec professionnalisme
La qualité de nos prestations est irréprochable partout dans ce pays
Nous développons une culture exemplaire centrée sur nos clients :
La satisfaction de nos cliente passe avant toute autre priorité
Nous savons écouter nos clients et nous agissons en conséquence
Nous honorons nos engagements
Nous communiquons de manière proactive et transparente
Nous responsabilisons et formons nos collaborateurs à refuser tout compromis en matière de qualité :
Nos collaborateurs bénéficient de l’autonomie requise pour développer leur sens de responsabilité
Nous valorisons et partageons les pratiques et les attitudes exemplaires
La véritable mesure de qualité, c’est la satisfaction de nos cliente
